Allerorts h\u00f6rt und liest man von der Digitalen Transformation gro\u00dfer wie kleiner Unternehmen. F\u00fchrende Politikerinnen und Politiker fordern gar die Digitalisierung und Transformation Deutschlands. Also fangen wir doch einfach an zu digitalisieren. Nur, wie und womit f\u00e4ngt man eigentlich an und vor allem, wo will man nach Abschluss der Transformation stehen? Eine Transformation ist ein Prozess, sie hat einen Anfang und ein Ende. Aber, hat Digitalisierung wirklich ein Ende, wann ist man also \u201adigital\u2018 und was bedeutet das dann eigentlich?<\/p>\n
Unter Digitalisieren im eigentlichen Sinne versteht man das Umwandeln analoger Informationen in diskrete Werte, also maschinell verarbeitbare Daten. Zust\u00e4nde werden digital erfasst, Informationen zeit- und ortsunabh\u00e4ngig zum Abruf bereitgestellt, Prozesse mithilfe dieser digitalen Informationen beschleunigt oder gar automatisiert. Doch damit ist es nicht getan. Prozesse zu digitalisieren hei\u00dft zus\u00e4tzlich, sie zu hinterfragen und Ende-zu-Ende neu zu denken. Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Ihr langfristiges Ziel ist die Erh\u00f6hung von Reaktionsgeschwindigkeit und Anpassungsf\u00e4higkeit.<\/p>\n
Mit dem eigentlichen Digitalisieren werden i.d.R. nicht nur Kosten gespart, sondern es wird vor allem das Fundament f\u00fcr zuk\u00fcnftigen Gesch\u00e4ftserfolg gelegt:<\/p>\n
F\u00fcr Unternehmen kommt es heute immer mehr darauf an, die richtigen F\u00e4higkeiten zu entwickeln. Was eine F\u00e4higkeit ausmacht, wird dabei allerdings h\u00e4ufig nicht vollumf\u00e4nglich umrissen. Um als Unternehmen schnell reagieren zu k\u00f6nnen, w\u00e4re da zuerst die Fertigkeit<\/em> an sich, also dem Beherrschen einer Aufgabe durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Hinzu kommt, \u00fcber die richtigen Werkzeuge<\/em> zu verf\u00fcgen sowie die entsprechenden Prozesse<\/em> etabliert zu haben, um ein Produkt oder eine Dienstleistung schnell zur Kundenschnittstelle zu bringen. Immer \u00f6fter geh\u00f6ren auch Daten<\/em> \u2013 in der richtigen Qualit\u00e4t, der richtigen Menge und Verf\u00fcgbarkeit \u2013 als zentrales Element dazu. Sind diese Komponenten ausreichend ausgepr\u00e4gt, kann man vom Vorliegen einer F\u00e4higkeit sprechen, die bei Bedarf kurzfristig abrufbar und anwendbar ist.<\/p>\n Allein die richtigen F\u00e4higkeiten zu haben, sichert jedoch noch lange nicht den Erfolg. Auf das richtige Mindset<\/em> kommt es an. Im ersten Schritt geht es darum, zu verstehen<\/em>. Die Ver\u00e4nderung wahrzunehmen, Chancen und Risiken zu erkennen sowie die Zusammenh\u00e4nge und Abh\u00e4ngigkeiten. Man muss sich bewusst machen, dass Gesch\u00e4ftsmodelle, die auf digitalen Technologien basieren zumeist unabh\u00e4ngig von Zeit und Raum sind und in k\u00fcrzester Zeit skaliert werden k\u00f6nnen. All dies ist erlernbar, man muss dazu weder Analytiker noch Digitalexperte sein.<\/p>\n Im zweiten Schritt ist es wichtig, darauf eingehen zu wollen<\/em>. Meist geht es hier nicht um kurzfristige Ma\u00dfnahmen, sondern um mittel- bis langfristige Richtungs\u00e4nderungen. Entscheidungen, die mit Risiken verbunden sind, mit Kosten und mit Kritik. Das alles muss man wollen und sich der Konsequenzen bewusst sein, um den langfristigen Erfolg zu sichern.<\/p>\n Der dritte Schritt ist das Tun<\/em>. Klingt einfach, wenn man verstanden hat, worum es geht, was zu tun ist und es auch will. In der Praxis ist es das allerdings nur selten. Meist hat die sog. Digitale Transformation Auswirkungen auf bestehende (Macht-)Gef\u00fcge und Organisationsstrukturen in Unternehmen, was nicht nur die F\u00fchrungskr\u00e4fte betrifft, sondern auch den Rest der Belegschaft miteinschlie\u00dft. Es geht dabei nicht um eine einzelne Abteilung, sondern um das ganze Unternehmen.<\/p>\n„Digital“ im \u00f6konomischen Sinne ist kein Zustand, sondern eine Geisteshaltung<\/h2>\n