{"id":7786,"date":"2017-05-03T14:56:53","date_gmt":"2017-05-03T13:56:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.frankfurt-school.de\/?p=7786"},"modified":"2022-07-01T07:21:17","modified_gmt":"2022-07-01T06:21:17","slug":"office-management-mit-der-edith-formel-gegen-den-digitalen-overload","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/office-management-mit-der-edith-formel-gegen-den-digitalen-overload\/","title":{"rendered":"Office Management mit der EDITH-Formel: Gegen den digitalen Overload"},"content":{"rendered":"<p>Haben Sie auch das Gef\u00fchl, digital zugem\u00fcllt zu werden? Kaum am Arbeitsplatz angekommen, erwischt uns der digitale Overload. Mails \u00fcber Mails, die bereits darauf warten, gelesen, bearbeitet, weitergeleitet und gespeichert zu werden. F\u00fcr viele Mitarbeiter im <a href=\"http:\/\/www.frankfurt-school.de\/home\/executive-education\/bankfachwissen-zahlungsverkehr\/zertifikatsstudiengang-office-manager-banking-finance.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Office Management<\/a> bedeutet das bereits Stress am fr\u00fchen Morgen. Dr\u00fccken Sie deshalb \u00f6fter Ihren eigenen \u201eRESET\u201c Button, um wieder frisch im Kopf zu werden. Das Fenster f\u00fcr eine Minute \u00f6ffnen, eine Runde durch das B\u00fcro oder in die Kaffeek\u00fcche gehen k\u00f6nnen bereits helfen, f\u00fcr einen Moment abzuschalten, um den Kopf wieder frei und aufnahmef\u00e4hig zu bekommen. Atmen Sie bewusst ein und aus, dann f\u00e4llt es Ihnen gleich leichter, sich der<a href=\"http:\/\/www.frankfurt-school.de\/en\/ExecutiveEducation\/000000086960CS~\/Intelligentes%20Office-Management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> E-Mail-Flut im Posteingang<\/a> zu widmen.<\/p>\n<h2>Effiziente Mailbearbeitung im Office Management<\/h2>\n<p>Bei der Bearbeitung ist es ratsam, von oben \u2013 der letzten und damit aktuellsten Mail \u2013 zu beginnen und alle Eing\u00e4nge kurz nach unten zu \u00fcberfliegen. Nach einem ersten \u00dcberblick l\u00e4sst sich bereits die eine oder andere Mail, die ausschlie\u00dflich der Information dient, wegsortieren oder l\u00f6schen. Mails, die Termine betreffen, sollten Sie \u00f6ffnen und offen stehenlassen. Mails, die sp\u00e4ter bearbeitet werden k\u00f6nnen, kennzeichnen Sie als To Do. Mails, die Priorit\u00e4ten und Kundenanfragen beinhalten sollten Sie sofort bearbeiten: eine nach der anderen.<\/p>\n<h2>Terminmails<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/www.frankfurt-school.de\/en\/ExecutiveEducation\/000000086960CS~\/Intelligentes%20Office-Management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terminmails <\/a>bearbeiten Sie am besten w\u00e4hrend im Laufe des Vormittags. Es kann auch schnell eine zwischen zwei Telefonaten gecheckt und bearbeitet werden. Gilt es internationale Telefonate zu terminieren, bietet sich hierf\u00fcr ebenfalls der Vormittag an, da Asien noch erreicht werden kann und Amerika sp\u00e4ter antworten kann. So bekommen Sie in der Regel noch an einem Tag die Antworten und kommen schnell ein St\u00fcck weiter. Eine gro\u00dfe Hilfe in der Planung sind hierbei <a href=\"http:\/\/timezone.me\/de\/time-zone-converter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">spezielle Websites<\/a>, die Ihnen auf einen Blick alle Informationen zu internationalen Uhrzeiten, Zeitzonen und Zeitunterschieden liefern.<\/p>\n<h2><strong>Nutzen Sie die Betreffzeile!<\/strong><\/h2>\n<p>Zudem lohnt es sich, bestimmte Stichworte zur Schnellerkennung und Sortierung bereits in die Betreffzeile von Mails zu schreiben. Damit Sie einen besseren \u00dcberblick haben und selbst Antwort-Mails schnell zuordnen und in entsprechende Ordner sortieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Hierf\u00fcr empfiehlt sich die <a href=\"http:\/\/www.frankfurt-school.de\/en\/ExecutiveEducation\/000000086960CS~\/Intelligentes%20Office-Management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EDITH-Methode<\/a>: Schreiben Sie in die Betreffzeile gezielt, worum es sich beim Inhalt handelt: <strong>E<\/strong>rledigung, <strong>D<\/strong>iskussion, <strong>I<\/strong>nformation, <strong>T<\/strong>ermin oder <strong>H<\/strong>ilfe. Die Antwort k\u00f6nnen Sie auf Anhieb zuordnen. Zum Beispiel: <strong>T<\/strong>ermin am 4.\u00a0 August in Hamburg oder <strong>D<\/strong>iskussion Tagungsort F\u00fchrungskr\u00e4fte-Meeting am 17. Juli. Zudem gibt es etliche Firmen, die bereits die Kennzeichnung mit Hilfe der Buchstaben einsetzen, anstelle das Wort zu schreiben. Vielleicht ist das auch f\u00fcr Sie und Ihr Unternehmen ein Tipp.<\/p>\n<h2>Die<strong>\u00a0<\/strong><strong>f\u00fcnf<\/strong>\u00a0<strong>wichtigen Buchstaben<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li><strong>\u00a0 <\/strong>E\u00a0 Erledigung<\/li>\n<li>\u00a0 D\u00a0 Diskussion<\/li>\n<li>\u00a0 I\u00a0\u00a0 Information<\/li>\n<li>\u00a0 T\u00a0 Termin<\/li>\n<li>\u00a0 H\u00a0 Hilfe<\/li>\n<\/ol>\n<p>Viel Spa\u00df mit Ihrer Inbox!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie auch das Gef\u00fchl, digital zugem\u00fcllt zu werden? Kaum am Arbeitsplatz angekommen, erwischt uns der digitale Overload. Mails \u00fcber Mails, die bereits darauf warten, gelesen, bearbeitet, weitergeleitet und gespeichert zu werden. F\u00fcr viele Mitarbeiter im Office Management bedeutet das bereits Stress am fr\u00fchen Morgen. Dr\u00fccken Sie deshalb \u00f6fter Ihren eigenen \u201eRESET\u201c Button, um wieder [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13547,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[480,123],"class_list":["post-7786","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-executive-education","tag-office-management","tag-weiterbildung"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7786"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7786\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18293,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7786\/revisions\/18293"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13547"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7786"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}