{"id":779,"date":"2014-09-24T09:09:23","date_gmt":"2014-09-24T09:09:23","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.frankfurt-school.de\/?p=779"},"modified":"2023-10-04T16:42:55","modified_gmt":"2023-10-04T15:42:55","slug":"cashless-payments-mobility-ubiquity","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/cashless-payments-mobility-ubiquity\/","title":{"rendered":"Cashless payments in the age of mobility and ubiquity"},"content":{"rendered":"<p>Im Rahmen unseres Forschungsprojekts \u201eCashless payments in the age of mobility and ubiquity\u201c, das wir mit unserem Partner <a href=\"https:\/\/www.concardis.de\/?gclid=CJ2pwPzA-cACFcrjwgod4k0AWg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ConCardis<\/a> durchf\u00fchren, haben wir am 3. September einen Roundtable veranstaltet. Diesen haben wir in Kooperation mit der <a href=\"http:\/\/www.cbs.dk\/en\/research\/departments-and-centres\/department-of-it-management\">Copenhagen Business School (CBS)<\/a> organisiert, die mit sechs Forschern und einer Mitarbeiterin der CFIR Copenhagen Finance IT Region nach Frankfurt gekommen waren. Dar\u00fcber hinaus hatten wir mehrere Experten aus dem deutschen Payment-Bereich zu der Veranstaltung eingeladen. Zun\u00e4chst beleuchteten drei Beitr\u00e4ge von Seiten der CBS und CFIR den gegen\u00fcber Deutschland weit fortgeschrittenen d\u00e4nischen Mobile-Payment-Sektor. Daran schlossen sich Beitr\u00e4ge von Marcus W. Mosen, COO der ConCardis GmbH, und Jakob Schreyer, CEO der Orderbird AG, an, die 4 Konzepte der bargeldlosen Bezahlung aus praktischer Sicht vorstellten \u2013 einmal aus der eher traditionellen Perspektive der Kreditkartenabwicklung und einmal aus der Sicht neuer, innovativer Zahlungsanbieter, die aktuell in den Markt dr\u00e4ngen. Diese unterschiedlichen Perspektiven zu diskutieren, war hochspannend und verlief durchaus kontrovers. Die Diskussion wurde durch Beitr\u00e4ge von Mario Zorn (AirPlus International), Dr. Hanno Meier (Commerzbank), Sascha G. Ernst (ConCardis), Mirko Krauel (Innovalue Management Partner) und Michael Trinks (Verifone) erg\u00e4nzt.<\/p>\n<div id=\"attachment_783\" style=\"width: 470px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/processlab_roundtable.jpg\" rel=\"lightbox[779]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-783\" class=\"wp-image-783 size-medium\" src=\"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/processlab_roundtable-460x246-1.jpg\" alt=\"processlab_roundtable\" width=\"460\" height=\"246\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-783\" class=\"wp-caption-text\">Prof. Dr. Jan Damsgaard, Leiter des Department of IT Management (CBS)<\/p><\/div>\n<h2>Einige der Ergebnisse der Roundtable-Diskussion<\/h2>\n<ul>\n<li>Es ist schwierig, Systeme der bargeldlosen Zahlung, die in bestimmten M\u00e4rkten funktionieren (z.B. in Norwegen, D\u00e4nemark, Schweden), in Deutschland oder anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern zu replizieren. Auch in den skandinavischen L\u00e4ndern sind die Systeme v\u00f6llig unterschiedlich.<\/li>\n<li>Innovationen m\u00fcssen sich mehr an den Konsumenten ausrichten. Insbesondere sollte mehr Wert auf den Kontext der Bezahlung gelegt werden. Wo, wann und wieviel die Konsumenten bezahlen, aber auch was sie kaufen, sind Aspekte, die die Wahl der Bezahlmethode beeinflussen.<\/li>\n<li>Es muss mehr Wert auf ein nachhaltiges Gesch\u00e4ftsmodell bei innovativen Zahlungssystemen gelegt werden. Neue Technologien und Prozessideen sichern noch keinen ausreichenden Gewinn und damit keine dauerhafte Etablierung am Markt.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_806\" style=\"width: 470px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/processlab_roundtable_03.jpg\" rel=\"lightbox[779]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-806\" class=\"wp-image-806 size-medium\" src=\"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/processlab_roundtable_03-460x246-1.jpg\" alt=\"processlab_roundtable_03\" width=\"460\" height=\"246\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-806\" class=\"wp-caption-text\">Annine Nordestgaard Bentzen, Business Consultant, Copenhagen Finance IT Region<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Es wird von allen Teilnehmern erwartet, dass die Geb\u00fchren f\u00fcr Zahlungsabwicklungen immer weiter sinken werden (nach Meinung von Prof. Dr. Daamsgard auf null). Dementsprechend kann neuer Gewinn nur durch andere Dienstleistungen generiert werden \u2013 vermutlich durch intelligente Auswertung von Ums\u00e4tzen inkl. Dienstleistungen f\u00fcr Payback-Schemes.<\/li>\n<li>Kurzfristig (und wohl auch langfristig) ist die Koexistenz von verschiedenen Bezahlsystemen zu erwarten. H\u00e4ndler ben\u00f6tigen daher gro\u00dfe Flexibilit\u00e4t. Die Zeit propriet\u00e4rer Zahlungsterminals geht damit ebenfalls zu Ende.<\/li>\n<li>Die Teilnehmer erwarten nicht, dass von Bankenseite wesentliche Innovationen im mobilen bzw. bargeldlosen Zahlungsverkehr kommen werden. Als Gr\u00fcnde daf\u00fcr wurden die strikte Trennung in die drei Bankengruppen sowie zu geringe Durchsetzungsf\u00e4higkeit und fehlender Einigungswille auf der Verbandsebene gesehen.<\/li>\n<li>Bei Bargeldzahlungen spielen auch emotionale Aspekte eine Rolle (z.B. Bezahlen bei einem Barbesuch). Diese Aspekte sind Teil der ablaufenden Kundenprozesse. Insofern ist davon auszugehen, dass die Nutzung von Bargeld und damit auch Strukturen der Bargeldzahlung<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<div id=\"attachment_787\" style=\"width: 230px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Pisani_F_460x250.jpg\" rel=\"lightbox[779]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-787\" class=\"wp-image-787\" src=\"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Pisani_F_460x250.jpg\" alt=\"Francesco Pisani\" width=\"220\" height=\"120\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-787\" class=\"wp-caption-text\">Francesco Pisani, ProcessLab<\/p><\/div>\n<p>F\u00fcr Fragen steht Ihnen Herr <a href=\"http:\/\/fs.de\/pisani\">Francesco Pisani<\/a>, wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand am <a href=\"http:\/\/www.frankfurt-school.de\/content\/de\/research\/centres\/processlab.html\">ProcessLab<\/a> der Frankfurt Schoolof Finance &amp; Management gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Lesen Sie auch<\/h2>\n<p>&#8230;die aktuelle Ausgabe des Business Magazins \u201eSonnemann\u201c der Frankfurt School of Finance &amp; Management: <a href=\"http:\/\/issuu.com\/fssonnemann\/docs\/sm1402_gesamtlayout_issuu\/57?e=10880128\/8298918\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eMobile Revolution\u201c<\/a>. \u00fcber Chancen und Herausforderungen f\u00fcr Banken bei der Entwicklung von mobilen Zahlungsverkehrsprodukten<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Rahmen unseres Forschungsprojekts \u201eCashless payments in the age of mobility and ubiquity\u201c, das wir mit unserem Partner ConCardis durchf\u00fchren, haben wir am 3. 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