{"id":8337,"date":"2017-08-14T08:12:24","date_gmt":"2017-08-14T08:12:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.frankfurt-school.de\/?p=8337"},"modified":"2019-02-20T16:11:34","modified_gmt":"2019-02-20T15:11:34","slug":"corporatebankingprofessionals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.frankfurt-school.de\/de\/corporatebankingprofessionals\/","title":{"rendered":"Zwischen den St\u00fchlen: Corporate Banking Professionals im Spannungsfeld zwischen Kundenanforderungen und Bankenregulatorien"},"content":{"rendered":"

Digitalisierung und Technisierung ver\u00e4ndern auch das Berufsbild von Corporate Banking-Mitarbeitern, seien es Kundenberater oder Kreditanalysten\/-referenten. Mit neuen, sich schnell wandelnden Rahmenbedingungen \u00e4ndern sich auch die Aufgaben von Corporate Finance-Mitarbeitern. Holger Becker <\/a>und Albert Wiedey, beide langj\u00e4hrige Dozenten an der Frankfurt School of Finance and Management, unter anderem f\u00fcr den Zertifikatsstudiengang Corporate Banking Professional<\/a>, sprechen mit FS-Expertin Carmen Zotta <\/a>\u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmenskundenberater und Kreditanalysten im Corporate Banking in einem globalisierten und technisierten Umfeld stellen m\u00fcssen.<\/p>\n

Worauf m\u00fcssen sich Nachwuchskr\u00e4fte im Corporate Banking einstellen?<\/h2>\n

Holger Becker:<\/strong> Die Analyse der aktuellen Unternehmenssituation wird zunehmend komplexer. Das Gesch\u00e4ftsmodell und die wirtschaftliche Lage einzusch\u00e4tzen stellt heutzutage eine viel gr\u00f6\u00dfere Herausforderung dar als noch vor f\u00fcnf Jahren, weil immer mehr gesellschaftliche, politische und informationstechnologische Einfl\u00fcsse und Faktoren ber\u00fccksichtig werden m\u00fcssen. Doch neben umfassenden analytischen F\u00e4higkeiten werden auch pers\u00f6nliche Kompetenzen \u2013 Soft Skills \u2013 immer wichtiger. Ein Firmenkundenberater muss heute beispielsweise auf Augenh\u00f6he mit der Management-Ebene kommunizieren und sich hierbei fachlich behaupten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wo sehen Sie Ver\u00e4nderungen innerhalb der Bankenwelt?<\/h2>\n

Albert Wiedey:<\/strong> Es gibt heute viel mehr frei zug\u00e4ngliche Quellen und Daten \u00fcber Unternehmen und ihre Branchen. Dies erleichtert nat\u00fcrlich die Informationsbeschaffung. Aber bei Finanzierungsanfragen bedeutet dies auch, dass der Unternehmenskundenberater sein Engagement intern gegen\u00fcber der Marktfolge sehr gut \u201everkaufen\u201c muss. Er muss also ein Kredit-Engagement mit den richtigen Daten und Fakten als schl\u00fcssige Begr\u00fcndung unterlegen. Die internen Entscheidungsprozesse werden nicht nur wegen der zunehmenden regulatorischen Vorgaben komplexer. Hinzu kommen auch h\u00f6here interne Anforderungen der Bankh\u00e4user. Und das bei einer immer schnelleren Prozessgeschwindigkeit!<\/p>\n

Welchen Nutzen sollten Banken ihren Firmenkunden bieten?<\/h2>\n

Holger Becker:<\/strong> Unternehmenskunden verlangen individuelle, ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen. Viele Banken arbeiten daf\u00fcr an neuen Produkten, die einen hohen K
\nundennutzen bieten, wie zum Beispiel\u00a0 Borrowing Base- oder Crowd Funding-Finanzierungen. Wichtig f\u00fcr die zuk\u00fcnftige Zusammenarbeit ist auch, dass die Daten\u00fcbermittlung vom Unternehmen zur Bank deutlich beschleunigt und in vielen Bereichen auch standardisiert wird. Der Informationsaustausch muss so schnell und einfach wie m\u00f6glich vonstattengehen. Ein reibungsloser schneller Informationsfluss ist zugleich die Grundlage, auf der individuelle Kundenl\u00f6sungen je nach Bedarf angeboten werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Albert Wiedey:<\/strong> Der h\u00f6here Informationsbedarf und der schnellere Datenaustausch erfordern es, dass zwischen dem Unternehmenskunden und dem Bankbetreuer bzw. dem Kreditbereich gegenseitiges Verst\u00e4ndnis, Akzeptanz und Vertrauen n\u00f6tig sind \u2013 im Sinne einer echten \u201eZusammenarbeit\u201c.<\/p>\n

Holger Becker:<\/strong> Auch hier liegen wiederum neue Anforderungen an die Kompetenzen der Berater. Zum einen braucht ein Firmenkundenbetreuer heute ein tiefes fachliches Verst\u00e4ndnis, um sich mit dem Unternehmen ad\u00e4quat auseinandersetzen zu k\u00f6nnen. Zum anderen muss ein Berater in der Lage sein, die Bankinteressen und die Interessenslage des Kunden zu vereinbaren. Dazu sollte er sich im Dialog mit dem Kunden dessen Sprache bedienen, aber im n\u00e4chsten Moment auch mit Steuerberatern und Wirtschaftspr\u00fcfern seines Kunden auf Augenh\u00f6he in fachlichen Austausch treten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Auf welche Werkzeuge sollte der Firmenkundenberater dabei zur\u00fcckgreifen?<\/h2>\n

Albert Wiedey:<\/strong> Das ist eine gute Frage! Vor allem kommt es nat\u00fcrlich auf sein eigenes K\u00f6nnen und seine pers\u00f6nlichen Kompetenzen an. Der Zugriff auf umfassende Informationen \u00fcber das Internet und auf entsprechende Datensammlungen erleichtert Vieles. Es gibt bei Banken gute Tools, die Berater und Kreditreferenten unterst\u00fctzen. Neue Kommunikationswege \u2013 der Austausch \u00fcber Plattformen und Datenbanken der Institute \u2013 stellen zwar die Kontaktpunkte, erm\u00f6glichen jedoch, gemeinsamen mit Spezialisten und den Kreditrisikomanagern fundierte und eindeutige Antworten auf Kundenprobleme zu geben.<\/p>\n

Im Gespr\u00e4ch mit dem Kunden ist der Berater auf sich allein gestellt. Hier muss er vor allem strategisch denken wie ein Unternehmer. Dies ist eine Fertigkeit, die man sich ebenso wie Fachwissen aneignen kann. Nicht zuletzt dazu sind wir als Dozenten seit vielen Jahren im Bereich Corporate Banking t\u00e4tig.<\/p>\n

Fachliche Unterst\u00fctzung f\u00fcr Firmenkundenbetreuter und Kreditspezialisten finden Sie hier<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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