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Also was ist Organisation Design?
Management / 7. August 2015
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Nils Stieglitz teaches strategic management and organisation design. His research is mainly concerned with strategic decision-making, managerial risk-taking, and organisational learning. He has published in Strategic Management Journal, Advances in Strategic Management, Journal of Socio-Economics, and Journal of Development Studies and his research is forthcoming in the Organisation Science and Strategic Management Journal.

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Wenn man ein Restaurant führen will, braucht man unter anderem Leute, die gut kochen können, andere, die sich um die Gäste kümmern und eine dritte Gruppe, die sich hervorragend mit Buchhaltung auskennt. All diese Menschen haben unterschiedliche Interessen, die oft auch miteinander im Konflikt stehen. Trotzdem müssen sie nahtlos zusammenarbeiten, um erfolgreich zu sein. Organisation Design bietet dafür den Rahmen und definiert, wie Aufgaben gemeinsam bewältigt werden.

Organisation Design legt fest, wie verschiedene Gruppen Herausforderungen bewältigen – wie sie gemeinsam kreieren, produzieren, Güter und Dienstleistungen verkaufen. Organisationen sind soziale Systeme bestehend aus einheitlichem Handeln von Individuen deren Interessen, Informationen und Kenntnisse sich unterscheiden. Organisation Design bietet den Rahmen für den heiklen Wandel von Konflikten zur Zusammenarbeit, dem Mobilisieren von Ressourcen, dem Streben nach gemeinsamen Zielen und die Koordination von Maßnahmen, die das Überleben und den Erfolg der Organisation und ihrer Mitglieder erleichtern.

  1. Durch Organisation Design werden die Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten der Organisationsmitglieder festgelegt. Wer nimmt die Bestellung auf, wer reicht den Wein und wer grillt den Fisch?Hat man diese Expertenrollen zugeteilt, muss durch Organisation Design bestimmt werden, wie gehandelt werden muss, damit die richtigen Bestellungen zur richtigen Zeit an den richtigen Tisch gebracht werden und die richtige Qualität aufweisen. Und wie geht man mit Sonderwünschen um oder wie handelt man in Situationen, die anders laufen als geplant?
  1. Als nächstes müssen durch Organisation Design die Mitglieder dazu motiviert werden, im kollektiven Interesse zu handeln. Es muss definiert sein, was es heißt, die Aufgaben gut auszuführen und Belohnungen für besondere Leistungen versprechen.
  1. Schlussendlich hilft Organisation Design Unternehmen, die Balance zwischen Routine und Innovation zu halten. Ein Restaurant, das jeden Tag das gleiche Menü anbietet, spezialisiert sich zwar in diesem Bereich, muss jedoch bald mit gelangweilten Gästen (und Köchen) rechnen. Auf der anderen Seite wird ein Restaurant mit ständigen kulinarischen Experimenten wohl kaum genug Kompetenzen entwickeln, um Gäste nachhaltig von sich zu überzeugen.

Kernbereiche des Organisation Design

Diese Kernbereiche des Organisation Design –
–          Koordination
–          Kooperation
–          Kompetenzen

sind für kleine Organisationen oft leichter zu lösen. Es wird aber zunehmend komplexer wenn man über sehr große Konzerne (wie zum Beispiel Volkswagen), mit mehr als einer halben Millionen Angestellter weltweit nachdenkt.

Durch die konstante Entwicklung digitaler Technologien eröffnen sich heutzutage immer mehr unkonventionelle Möglichkeiten für neue Formen der Zusammenarbeit

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